|
Fokusering, kundesamarbejde og specialisering er vores styrke
Da jeg i børsen læste et debatindlæg af erhvervsanalytiker Uffe Krogh, blev jeg så glad på vore kunders og egne (Focus ITs) vegne, at jeg fik lyst til at dele denne oplevelse med jer
Som medlem af kategorien små og mellemstore IT-virksomheder
fremstår Focus IT, som et af de gode eksempler på en virksomhed med
en strategi, der tager højde for de væsentlige punkter i Uffe
Kroghs debat indlæg: IT-BRANCHEN SKAL FINDE PARTNERE Læs
indlæg
• Manglende fokusering
• Manglende kundesamarbejde
• Manglende specialisering.
Fokusering
Focus IT a/s, tidligere Sydfyns Data har, som mange af jer
ved, eksisteret i over 35 år. Produktporteføljen har i mange år
været omfangsrig, men i de seneste år er der blevet fokuseret 100
procent på vores kerneprodukt - totalløsninger til revisorer i form
af IT Revisor og til revisors kunder; IT Business.
Programmet IT Revisor er udviklet til at understøtte alle
revisorers arbejdsprocesser i en integreret løsning, og ikke bare
enkelte 'hjørner'.
Kundesamarbejde
IT Revisor bliver udviklet i samarbejde med vore kunder, som vi er
i konstant dialog med. For os er kunderne et absolut nødvendigt
ekspertpanel, der uforbeholdent tilkendegiver deres meninger,
forventninger og feedback vedr. programmet.
Specialisering
For at kunne have empati og forståelse for vore kunders behov og
ønsker, er flertallet af medarbejderne i udvikling og hotline
revisoruddannede. Det sker ikke sjældent, at vore kunder giver
udtryk for, hvor stor en hjælp det er at få en sagkyndig i
'røret'.
Men som alle andre i revisionsbranchen har Focus IT mærket, at
revisorer i denne tid er en mangelvare, og når man som vi ønsker
programudviklere med revisorbaggrund, ser det meget sort ud. Vi har
i stedet - med succes - fundet medarbejdere fra en anden åre og
selv stået for den nødvendige specialisering efterfølgende.
Selvom man løser problemet med fokusering, kundesamarbejde og
medarbejdere, er der dog ikke grund til at tro, at vejen frem er
sikret. Kampen om at få eksisterende og nye kunder til at bruge
vores specialiserede totale løsning er naturligvis heller ikke uden
hindringer - men det er et andet indlæg værdigt.
Alt peger heldigvis på at vi er på rette spor og sidste regnskab
understøttede således også, at vi har truffet de rette valg. De
første regnskabstal fra 2006/07 lader også til at vi kan se frem
til et lyst 2008.
|